El asma es una discapacidad con la que es difícil convivir, e incluso antes de la COVID-19, Sadie Hope ya tenía dificultades para controlar su propia afección asmática. Desde 2015, cuando, al cumplir 19 años, dejó de estar cubierta por el seguro de sus padres, había estado tratando de conseguir la ayuda adecuada y de encontrar un proveedor de atención médica en el que pudiera confiar.
“En realidad, fue mi mamá quien encontró [Health Services of North Texas]”, dice Sadie. “Me estaba ayudando a buscar diferentes proveedores y se topó con HSNT. Así que los llamé y me dieron una cita”.”
Para Sadie, conseguir una cita con un profesional de la salud siempre ha sido un problema. Al no tener seguro, se ha visto obligada a acudir a profesionales que cobran más de lo que ella puede permitirse o que la hacen esperar semanas y semanas para conseguir una cita. Cuando concertó una cita para ver a Nora Aliev, PNP en Servicios de Salud del Norte de Texas, Plano, Sin embargo, ambas preocupaciones se disiparon.
“Solo tuve que esperar dos semanas para esta cita… y solo pagué el $35 [en tarifa variable], cuando otros me han querido cobrar más. Todo el mundo en la oficina fue muy amable y profesional, y Nora me consiguió un suministro de medicamentos para un año para mi asma”.”
Nora, en particular, fue una presencia tranquilizadora para Sadie. Tras haber tenido experiencias anteriores con profesionales de la salud que la trataban con prisas, Sadie quedó muy satisfecha con el trato que le brindó Nora.
“Otros médicos a los que he consultado solo me auscultaban los pulmones y decían: ‘Sí, tienes asma’, y me recetaban los medicamentos, pero Nora se tomó el tiempo de escucharme. Era como hablar con uno de mis hermanos cuando les cuento mis problemas”.”
Con esta renovada tranquilidad, Sadie puede concentrarse mejor en sus tareas escolares, tanto por ella misma como por sus hermanos menores.
“Ayudo a mi mamá a dar clases en casa a mis hermanos… los de 8, 7 y 5 años. Mis primos también vienen a recibir educación en casa. ¡Es mucho trabajo! Y acabo de terminar mi segunda maestría y estoy a punto de empezar mi doctorado. Hago todos mis estudios en línea porque tengo que estar en una burbuja debido a mi asma. Ir al campus, al aire libre, no funcionaría para mí”.”
Sadie ya tiene otro cita para un chequeo Tiene programada otra cita con Nora, y ella dice que se siente agradecida de contar con una relación consolidada con su proveedora en la que puede confiar.
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