Problemas de salud como hipertensión y diabetes pueden ser difíciles de manejar. A diferencia de algo como una fractura, que puede sanar en un mes más o menos, trabajar para mejorar la presión arterial o la diabetes requiere tiempo y un compromiso a largo plazo. Contar con un profesional de la salud confiable y atento que te apoye y te anime puede marcar una gran diferencia, y eso es precisamente lo que Robin Faulkner encontró en Health Services of North Texas.
“[Hace años] fui a la sala de emergencias por un dolor en el abdomen y, cuando terminaron de examinarme, me diagnosticaron diabetes”, cuenta Robin. “En ese momento no tenía seguro médico, [pero] HSNT me proporcionó atención médica”.”
Robin lleva muchos años acudiendo a los profesionales de HSNT, desde antes de la inauguración de nuestro centro en 2017 centro de salud en Mesa Drive, y ha tenido muy buenas experiencias con todos ellos. Con su nuevo proveedor, Nora Aliev, enfermera de práctica avanzada, Robin se siente aún más segura de sí misma en su proceso de atención médica que antes.
“Nora es una de las mejores porque se toma el tiempo para trabajar conmigo y con mis medicamentos. Hoy puedo decir que es gracias a ella que logré bajar mi A1C... Parece que las otras veces simplemente no lograba darle el truco —y no es que tenga nada en contra de los otros profesionales—, pero con Nora es diferente: es una persona divertida y elaboramos estrategias juntas. Por eso la seguí hasta HSNT Plano.”
Debido a otros problemas de salud que le impiden trabajar demasiado, Robin está en Escala de tarifas variable de HSNT, pero nunca se ha sentido menospreciada ni avergonzada al acudir a sus citas por su situación económica.
“Nunca he tenido ningún problema con nadie: ni con las recepcionistas, ni con las enfermeras, ni con nadie. Siempre han sido educados y amables, y las pocas veces que no tenía el copago disponible en ese momento, no les importó y me dejaron pagarlo la siguiente vez que fui”, dice Robin. “Hago trabajos esporádicos aquí y allá, como cuidar niños, ya sabes. Tengo un síndrome del túnel carpiano tan grave que no puedo hacer mucho… pero Nora me ha estado ayudando con eso”.”
Con el apoyo de Nora y el equipo de HSNT, a Robin le está yendo mucho mejor a la hora de mantener la rutina de ejercicio, controlar las raciones de comida e incluso dejar de tomar un par de sus medicamentos porque ya no los necesita.
“Nora realmente me motiva, ¿sabes? Ha conseguido que deje de tomar algunos medicamentos y he bajado mucho de peso. Simplemente me siento mejor. Se lo agradezco a ella. Todavía tengo algunos problemas, pero estoy muy contenta con la forma en que Nora me está ayudando. ¡Recomiendo HSNT a todo el mundo!”
¿Quieres ayudar a marcar la diferencia?
La atención que HSNT brinda a familias y personas como ustedes les permite vivir con tranquilidad, sabiendo que su salud está en buenas manos. Ayude a sus vecinos con su atención médica.