María lleva años llevando a sus hijos a las consultas pediátricas de Health Services of North Texas, desde que nació su hijo en 2015. Desde la Clínica Médica Infantil de Plano hasta Clínica Médica Infantil Wylie, y luego de vuelta cuando HSNT Plano Desde que abrió sus puertas en 2021, cada experiencia ha sido mejor que la anterior. María ha seguido a los profesionales de HSNT todos estos años porque sabe que puede confiarles la salud de sus hijos.
“Al principio iba a la Clínica Médica Infantil de Plano, y cuando cerró, conducía hasta Wylie para acudir a ustedes”, dice María. “Era un viaje largo, pero prefería hacer ese viaje antes que cambiar de pediatra. Ahora, con el nuevo centro de salud en Plano, he vuelto allí, ya que está mucho más cerca de donde vivo ahora”.”
Los hijos de María han acudido a diversos profesionales de HSNT, como Dra. Jyotsna Kuppannagari y Bethany Ishmael, enfermera pediátrica, pero ahora que van al HSNT Plano, sus dos hijos ven Dr. Achala Ellepola.
“La Dra. Ellepola ya nos conoce, y cada vez que a mis hijos les pasa algo, siempre los traigo aquí. Es muy amable y sabe mucho. Como madre, quiero asegurarme de acudir a un lugar donde el personal sepa de lo que habla”.”
Los hijos de María no solo han disfrutado de la atención compasiva y eficaz de la Dra. Ellepola, sino que María también ha valorado enormemente la calidad de todos los servicios que ha recibido en HSNT Plano.
“Mi hijo tuvo herpes zóster, y HSNT me derivó a un dermatólogo y pudimos resolverlo; además, tuvo que ir a ver a un podólogo porque tenía pies planos, y ustedes también me derivaron allí. Mi hijo solía tropezarse todo el tiempo cuando era más pequeño. Así que para mí fue muy importante que ustedes se dieran cuenta de eso”.”
“Con [HSNT Plano], el servicio es muy rápido. En mi última visita, mi hija tenía unas llagas en la garganta, así que llamé y me dieron cita para el mismo día. Entré y salí en menos de una hora”, dice María. “Ahora que HSNT tiene el sistema en línea, es mucho más fácil...» concertar una cita , también. Simplemente me gusta cómo los profesionales y el personal se encargan de todo; es, con diferencia, lo mejor que he encontrado”.”