Personal destacado: Kim Alambar
Cada miembro del equipo de HSNT es importante para el trabajo que hacemos, y algunos trabajan más entre bastidores que otros. ¡Una de esas increíbles personas del equipo a la que queremos destacar este mes es nuestra coordinadora de calidad, Kim Alambar!
Kim forma parte de HSNT desde enero de 2016, cuando el Dr. Moore trabajaba como profesional sanitario, y, de hecho, comenzó su andadura en HSNT en la recepción de nuestro antiguo edificio DMC 4310. Al cabo de un tiempo, pasó a ocupar el puesto de responsable de historiales médicos y, en enero de 2018, Kim asumió su cargo actual de coordinadora de calidad, donde sigue trabajando en la actualidad.
“¡Soy la experta en datos del equipo!”, exclama Kim con orgullo. “[Entre otras cosas], elaboro diversos informes sobre los indicadores de calidad, el informe de capacidad y utilización, y los indicadores de incentivos para los proveedores”.”
Para HSNT es muy importante llevar un registro de este tipo de datos. Por ejemplo, si nuestra gestora de subvenciones, Jamie, necesita saber a cuántas madres primerizas atendió HSNT en un año determinado, Kim es la persona a la que puede acudir para obtener esa información. Datos como esos pueden ser muy útiles para mostrar los detalles del impacto de HSNT en la comunidad y nos ayudan a recordar todo el gran trabajo que hemos realizado a lo largo de los años.
“Los informes también son importantes para que podamos supervisar el desempeño de cada centro de salud e introducir los cambios necesarios”, afirma Kim, “y así asegurarnos de que estamos brindando la mejor atención posible”.”
Kim también forma parte de varios comités de HSNT, como el Comité de Calidad, el Comité de Revisión por Pares, el Comité de Reconocimiento a los Empleados y el Comité de Acreditación y Cumplimiento. Puede que su mundo gire en torno a los números y las hojas de cálculo, pero Kim tiene otra razón por la que le encanta ir a trabajar cada día.
“Me encanta que prestemos un servicio tan necesario a pacientes que, de otro modo, se quedarían sin atención médica”, afirma. “Puede que mi trabajo no implique el contacto directo con los pacientes, pero aún así puedo ver el maravilloso impacto que HSNT tiene cada día en nuestra comunidad”.”
¡Gracias, Kim, por tu esfuerzo diario al vivir la misión!