Melissa Winans
Durante un tiempo, Melissa Winans tenía la mirada puesta en el sur, principalmente por el clima. Después de crecer en Minneapolis, Minnesota, y pasar la mayor parte de su vida adulta criando a su familia en St. Cloud, Minnesota, Melissa estaba lista para un clima más cálido. Estaba cansada de los fríos inviernos del norte y quería jubilarse en algún lugar lejos de toda la nieve, así que empezó a planificar su futuro buscando un nuevo trabajo. Había varios criterios que debía cumplir: tenía que ser en una organización religiosa, tenía que ser un puesto de nivel directivo y tenía que estar en el norte de Texas.
En el otoño de 2011, el Texas Health Presbyterian de Denton la llamó.
“Tenían un trabajo perfecto para mí que cumplía con todos mis requisitos”, dice Melissa. “Vine aquí por la época del Día de Acción de Gracias y empecé en enero del año siguiente, en 2012. Empecé como la Salud femenina ”director y, al cabo de aproximadamente un año, asumí el cargo de responsable de cuidados intensivos. Luego, cuando nuestra [directora de enfermería] se fue en 2014, ocupé el puesto de manera interina y, finalmente, pasé a desempeñarlo a tiempo completo».”
Al igual que muchos otros profesionales de su campo, Melissa ha adquirido una gran experiencia y ha ampliado continuamente sus conocimientos académicos a lo largo de su carrera. Además de sus 15 años en el Hospital St. Cloud, Melissa ha trabajado en el ámbito de la enfermería desde el primer día, comenzando con un curso de auxiliar de enfermería en su universidad y culminando con la obtención de su Doctorado en Práctica de Enfermería.
Melissa sintió la vocación de la enfermería por su deseo de ayudar a las personas en los momentos más difíciles. A medida que avanzaba en su carrera, terminó adoptando un enfoque menos directo en lo que respecta a la atención al paciente, pero nunca ha sentido que haya dejado de ayudar a sus pacientes de ninguna manera.
“Echo de menos la atención directa, pero ahora tengo la capacidad de asegurarme de que quienes prestan esa atención dispongan de los recursos que necesitan... Así que tu papel simplemente cambia. Sigues influyendo en el paciente; solo que ahora tu alcance es mayor. De vez en cuando sigo atendiendo a pacientes, pero creo que desde este puesto puedo aportar mucho más”.”
Cuando Melissa asumió oficialmente el cargo de directora de enfermería de Texas Health Presbyterian, su perspectiva se amplió más allá de los límites de su propio hospital. Comenzó a mantenerse al tanto de la política local y de las necesidades de la comunidad, y su vicepresidenta en ese momento, Louise Baldwin, formaba parte de la junta directiva de Health Services of North Texas.
“Ella me mostró todo lo que hace la HSNT”, dice Melissa, “y cuando dejó el cargo, me recomendó. [La directora ejecutiva de la HSNT, Doreen Rue] me llamó, y me emocioné mucho ante la oportunidad, porque había estado buscando una forma de contribuir. Puede que mi trabajo se desarrolle exclusivamente en el ámbito hospitalario, pero tengo la capacidad de aportar algo a la comunidad”.”
Como miembro del Comité de Calidad de la junta directiva de HSNT, Melissa contribuye a orientar a HSNT hacia prácticas que mejoran la calidad de la atención al paciente, tales como la nueva estructura del teléfono que se puso en marcha recientemente. A Melissa le inspiró el nivel de dedicación que observó en los demás miembros de la junta con los que trabajaba, y tenía sus propias razones para mostrar la misma pasión.
“El gran ‘¿por qué?’ que hay detrás de HSNT… Yo he pasado por eso. He sido esa mamá que luchaba por reunir el dinero necesario para comprar leche de fórmula. Soy una historia de éxito, por así decirlo, y puedo ver ese mismo potencial en cada persona que acude a HSNT; puedo verme a mí misma allí, y aunque tengo la suerte de estar en este puesto, sé que todos estamos a uno o dos sueldos de encontrarnos en una situación difícil”, dice Melissa. “La gente solo necesita ayuda, y HSNT es una mano amiga que les echa un cable”.”