Ser padre primerizo es una experiencia abrumadora. La cantidad de trabajo que implica prepararse para recibir a un nuevo miembro de la familia puede resultar agobiante, sobre todo si no tienes a nadie con quien compartir la carga, y hay muchas cosas que pueden complicarse o salir mal. Para Andrea Campbell y su hijo, Axel, las cosas que salieron mal se convirtieron en una tormenta perfecta que puso en peligro sus vidas.
“Mis hijos nacieron en el Medical City Lewisville en diciembre; son gemelos. El que tenía todos los problemas cardíacos es Axel, y el otro es Creed”, dice Andrea. “Axel estuvo en la UCIN casi dos meses. No respiraba por sí mismo y no sabían por qué”.”
Andrea ya había empezado a buscar un pediatra que pudiera atender a sus recién nacidos, y cuando Axel salió del hospital, por fin pudo empezar a llevarlo también. Tras buscar un poco en Google, encontró Health Services of North Texas (HSNT) y descubrió que allí aceptaban la cobertura de Medicaid de sus hijos. Creed, y más tarde Axel una vez que salió del hospital, fueron atendidos por una profesional de HSNT, y a Andrea le cayó muy bien desde el primer momento.
“[Nuestra proveedora de HSNT] es muy extrovertida, va a mil por hora… y me cae muy bien. Me preocupaba un poco que no fuera una ‘doctora’ —es una enfermera especializada. No estaba muy segura de cuál era la diferencia, ya que soy mamá primeriza y pensaba: ‘bueno, quiero que mis hijos vean a un doctor’, pero quise darle una oportunidad y ha sido genial”.”
Entre una visita y otra al HSNT, Andrea se había dedicado especialmente a cuidar de Axel, tras las complicaciones que había sufrido en el hospital. Su respiración era su mayor preocupación, ya que el oxímetro de pulso que llevaba puesto no dejaba de mostrar que su pulso subía y bajaba. En un momento dado, la situación se volvió tan preocupante que llevó a Axel al cuerpo de bomberos.
“Su pulso estaba en los treinta”, dice Andrea. “Pero me dijeron que eso era imposible, que ni siquiera habría estado consciente, y que mi máquina debía de estar averiada. Así que no lo llevaron al hospital. Al final resultó que mi máquina funcionaba perfectamente. Los de HSNT fueron los únicos que se dieron cuenta”.”
El día en que se juntó toda esa serie de descuidos y pequeños problemas, Andrea tenía una cita de Intervención Temprana en HSNT. Como no pudo ver a su profesional de HSNT como de costumbre, le dieron una cita para que fuera a las instalaciones de HSNT en Mesa Drive.
“Creed tenía fiebre y Axel tosía, así que sabía que tenían algún problema en las vías respiratorias superiores y pensé que estaban resfriados. Pero luego me llamó mi hermano y me dijo que les habían diagnosticado COVID-19, y nosotros los habíamos visto ese fin de semana. Así que llamé al HSNT y les expliqué mis preocupaciones, y cuando llegamos allí, me dijeron: ‘No me gusta el color de [Axel]’. Les dije que él siempre está pálido, y que solo estaba siguiendo el consejo médico de Medical City, pero nos enteramos de que mi hijo había estado asfixiándose lentamente durante las últimas tres semanas que había estado en casa”.”
Ese día, en el HSNT, se dieron cuenta de inmediato de que algo andaba muy mal. Llamaron al neumólogo de Axel y le dijeron que Andrea se dirigía a la sala de emergencias, pero como era hora pico, Andrea tardó noventa minutos —desde Denton hasta Plano— en llegar al hospital. Se registró, las enfermeras decidieron llevarse a Axel de inmediato y, justo cuando Andrea le entregaba a su hijo a la enfermera, él tuvo una convulsión.
“Literalmente, en el momento en que lo tomó en sus brazos, Axel sufrió una convulsión porque había tenido un derrame cerebral”, cuenta Andrea. “No tuvo pulso durante 24 minutos mientras le practicaban la reanimación cardiopulmonar; una vez que lo resucitaron, lo conectaron a un respirador. Cuando su estado se estabilizó lo suficiente, lo trasladaron al Children’s Hospital of Dallas”.”
En el Children’s Dallas, a Axel le realizaron un ecocardiograma que reveló un retorno venoso pulmonar anómalo total (TAPVR). En un bebé con TAPVR, la sangre rica en oxígeno no regresa de los pulmones a la aurícula izquierda. En su lugar, la sangre rica en oxígeno regresa al lado derecho del corazón. Allí, la sangre rica en oxígeno se mezcla con la sangre pobre en oxígeno, lo que hace que el bebé reciba menos oxígeno del que necesita.
“Dijeron que le deberían haber hecho esta cirugía dos días después de nacer, pero para entonces ya tenía 12 semanas”, dice Andrea. “No pudimos hacerlo de inmediato, porque tenía esa tos por la que acudimos al HSNT en primer lugar, y había contraído una infección pulmonar tan grave que, al haber pasado tanto tiempo sin que nadie supiera qué le pasaba, le estaba dañando los pulmones poco a poco. Esperamos unos cuatro días y luego le hicieron la cirugía abierta”.”
“[Nuestra proveedora] sigue encargándose de todo lo relacionado con el posoperatorio de Axel, como sus tratamientos respiratorios y el control de peso. Y no solo eso, sino que cuando Axel todavía estaba en el hospital, [ella] llamó para ver cómo estaba. Es increíble contar con una persona a la que realmente le importa. Por ejemplo, [nuestra proveedora] no tiene otros niños que tomen Alimentum [fórmula para bebés]. Axel toma esa, y ella tenía todas estas muestras, y simplemente me las dio todas. No puedo decirte lo cara que es la fórmula, y que alguien esté dispuesto a ayudarme y comprenda… eso significa mucho para cualquiera”.”
Andrea ha pasado por muchas cosas en los últimos meses mientras se esforzaba por garantizar la salud de sus hijos. Descubrir que estaba embarazada, luego enterarse de que iba a tener gemelos y, finalmente, que su prometido la dejara... Todo eso es suficiente para que cualquiera se sienta solo. Sin embargo, junto con su madre, HSNT pudo brindarle a Andrea el apoyo que necesitaba.
“En HSNT se mostraron muy comprensivos. Concerté como seis citas diferentes para Axel, para su revisión de recién nacido, porque no paraban de decirme que saldría del hospital ese día o al siguiente, pero se mostraron muy comprensivos cuando llamaba una y otra vez para cambiar la cita.
“Tenía tanto miedo de no poder encontrar un centro decente y bien cuidado, y tanto miedo de inscribir a mis hijos en Medicaid, porque había oído tantas cosas sobre él… Era como una montaña rusa de pensamientos del tipo: ‘¿Cómo voy a cuidar de estos niños?’ Tengo una madre increíble con quien me fui a vivir cuando mi prometido decidió que quería irse… Definitivamente ha sido una bendición contar con un centro de salud tan bueno”.”