Una de las profesiones más afectadas por la pandemia de COVID-19 ha sido la de los maestros. El año pasado, cuando comenzaron las cuarentenas y las clases pasaron a impartirse en línea, muchos maestros tuvieron dificultades para adaptarse a estas nuevas circunstancias. Para Pam Buris, maestra de educación especial del Distrito Escolar Independiente de Denton, esta adaptación resultó especialmente difícil.
“Trabajo con niños con necesidades especiales y, a veces, necesito tomarlos en mis brazos o abrazarlos, pero ahora no se pueden hacer esas cosas”, dice Pam. “Ahora solo nos tocamos con el codo, y un codo no es lo mismo. Incluso con la mascarilla puesta, ya sabes, no poder sonreír y conectar con esos alumnos como lo haría normalmente ha sido difícil”.”
Afortunadamente, en medio de estos cambios, la experiencia de Pam en Health Services of North Texas le ha garantizado que, en su caso, acudir a un profesional de la salud no iba a ser otra experiencia estresante.
“Fue un amigo mío quien me habló de HSNT. Por supuesto, trabajo para el distrito escolar, pero el costo de su seguro es demasiado alto para mí, así que mi amigo me dijo que...» HSNT atiende a personas sin seguro médico o con bajos ingresos, ”y así es como terminé viniendo aquí».”
Pam vio Nora Aliev, enfermera de práctica avanzada (FNP), durante su visita y enseguida quedó encantada con el trato y la profesionalidad de Nora.
“Nora es increíble. Fue muy amable, me explicó todo y me hizo sentir muy a gusto con la consulta y con todo lo que me estaba revisando”.”
Lo que más llamó la atención de Pam durante su visita fue cómo Nora y el equipo de HSNT abordaron cada uno de los problemas que ella planteó: la escucharon y la ayudaron, en lugar de ignorarla o dejar la cuestión para otro día.
“Sí, lo acepto presión arterial medicación, y Nora pudo renovar la receta de ese medicamento ”Para mí“, dice Pam. ”Además, tengo alergias bastante fuertes, y hacía mucho tiempo que no tomaba mis medicamentos para la alergia porque no podía pagarlos, así que Nora también se aseguró de que los recibiera. Y, debido a mis alergias, también se me taponan los oídos, así que las enfermeras incluso me ayudaron a limpiármelos. ¡Fue un gran alivio!»
Pam salió de HSNT con la sensación de que la habían atendido bien y ya está deseando que llegue su próxima revisión dentro de un par de meses.
“No he tenido experiencias especialmente malas en el pasado [con los médicos], pero en cuanto fui a HSNT sentí que me aceptaban como persona y como paciente. El equipo médico fue muy amable, el ambiente era tranquilo y todo estaba muy limpio… Les daría la máxima puntuación a todos; así de fantásticos fueron todos en HSNT”.”
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