Brooke Daly: Historia de una paciente
Es una situación en la que se encuentran muchos estadounidenses en este momento: estás sin trabajo debido a COVID-19 y tienes hijos que cuidar, pero simplemente no tienes dinero para tus medicamentos ni para una consulta de rutina. Además, tal vez padeces una enfermedad autoinmune que te impide salir mucho, o quizá simplemente no quieres arriesgarte a que tus hijos se enfermen. Te sientes atrapada. Durante mucho tiempo, así es como se sintió Brooke Daly.
“Trabajé como enfermera en el centro de Dallas durante más de 10 años… [pero] en los últimos cinco años he tenido varios problemas de salud, incluido un cáncer”, dice Brooke. “Y con mi sistema inmunológico en el estado en que está, me puedo enfermar muy fácilmente, lo cual sería… muy grave”.”
La experiencia de Brooke’s Health Services en el norte de Texas
Brooke es una madre soltera con tres hijos que dependen de ella, uno de ellos de cuatro años. Entre otros problemas de salud, Brooke padece lupus, una enfermedad que requiere controles médicos periódicos para su control. El Dr. Jason Siegel, de Health Service of North Texas, fue el único profesional que finalmente le dio a Brooke el diagnóstico, después de años de acudir a otros médicos sin saber por qué estaba enferma.
“Nadie lograba averiguar qué me pasaba, y él finalmente lo descubrió. Y como soy enfermera, soy bastante exigente con los médicos y con quién me cae bien... Solo hay un puñado de médicos en este estado en los que confío, y él es uno de ellos”.”
Además de acudir al Dr. Siegel, Brooke también ha acudido anteriormente a los terapeutas de salud conductual de HSNT. Antes acudía a Louise Weston-Ferrill, quien ahora es la directora de programas de HSNT, y actualmente acude a Kayla Whitworth.
“Fui a ver a Louise como terapeuta durante varios años, hace mucho tiempo, cuando ella ejercía allí, así que ya conocía el HSNT gracias a ella”, dice Brooke. “Ya sabes, uno tarda un tiempo en encontrar un terapeuta con el que se sienta cómodo… y ahora Kayla Whitworth… con todos mis problemas de salud, es maravillosa. A ella también la adoro”.”
Ahora, Brooke consulta tanto al Dr. Siegel como a Kayla a través del sistema de telesalud de HSNT. Puede realizar sus consultas de control y sesiones de asesoramiento desde su iPad sin salir de casa y sin correr el riesgo de enfermarse.
“En mi caso, debido a mi enfermedad autoinmune, soy más propenso a enfermarme. El Dr. Siegel me dijo que no fuera a la consulta a menos que estuviera realmente enfermo, y hasta ahora me ha ido muy bien. No he tenido ningún problema con eso”.”
Dados sus diversos problemas de salud y la incertidumbre sobre su futuro laboral, Brooke está muy agradecida de que sus profesionales de la salud estén ahí para ayudarla a superar estos momentos difíciles.
“Los recomendaría, y de hecho los recomiendo, a mucha gente”, dice Brooke. “Por desgracia, no hay muchos lugares que acepten Medicaid o que intenten ayudar a las personas a recibir atención médica cuando no tienen seguro… pero el Dr. Siegel, se notaba que se preocupaba de verdad, y se tomó el tiempo para escuchar todo lo que le dije sin darme la espalda. Todos son siempre muy serviciales, desde el personal de recepción hasta los profesionales de la salud”.”
Si te encuentras en una situación similar y necesitas asistencia médica o ayuda para obtener medicamentos recetados sin tener seguro, ponte en contacto con Health Services of North Texas para recibir la atención que necesitas.