Cuando la madre y la hermana de Hugo lo animaron a acudir a Health Services of North Texas (HSNT) para tomar las riendas de su salud, él se sentía indeciso y no sabía muy bien qué esperar después de haber estado tanto tiempo sin recibir atención médica. Eso cambió rápidamente cuando conoció a Ana Archila, PA-C, y comenzó un nuevo capítulo en su camino hacia la salud.
“Me enamoré de HSNT nada más llegar. Hacía mucho tiempo que no iba al médico… Solo quería hacerme un chequeo anual y marcharme. Sin embargo, Ana Archila quiso que tuviera algunas citas de seguimiento después de la primera”, cuenta Hugo. “Fue muy diferente a lo que había vivido con otros proveedores. [Ana] se interesó mucho por mí como persona, no solo por mi salud. Me preguntó por mi trabajo y cómo me iba… Cuando se enteró de que trabajaba en la construcción, me recomendó la vacuna contra el tétanos, ya que estoy expuesto a ese riesgo. Sentirnos seguros con nuestros médicos hace que sea más fácil contarles lo que nos pasa”.”
Hugo lleva 28 años viviendo en el norte de Texas, donde ha residido en Dallas, Garland y Arlington. A lo largo de los años, ha acudido a muchos proveedores de servicios, pero ninguno le ha parecido tan destacado como HSNT.
“¡Deberías hablar con mi mamá sobre su reacción al ver cómo HSNT me ha ayudado con mi salud! Quedó muy impresionada con lo bien que hace su trabajo Ana Archila. En español, lo llamamos una vocación, algo más que una simple profesión. Mucha gente se dedica a su trabajo solo por el dinero… Pero Ana Archila no”, recuerda Hugo. “Ella me ayudó a cambiar algunos de los hábitos con los que estaba luchando y transformó mi salud. Tenía presión arterial alta y colesterol alto… Ahora fumo menos y bebo menos”.”
Tras sus visitas de seguimiento, Hugo se sintió motivado para seguir adoptando hábitos más saludables en casa, sobre todo después de aprender más sobre nutrición y su propio proceso de mejora de la salud. “Me costó mucho más reducir el consumo de azúcar que el de tabaco y alcohol. Con su ayuda, me di cuenta de lo importante que era ir dejando las cosas poco a poco, en lugar de eliminarlas por completo. Aprendí que nunca se trata de lo que comes o bebes específicamente, sino de cuándo abuses de ello, de cuándo las cosas comienzan a consumirte”.”
Tras haber trabajado en el sector de la construcción durante 15 años, Hugo sabe lo que es el trabajo duro. A pesar de tener un empleo de tiempo completo, la asequibilidad era una de sus mayores preocupaciones a la hora de buscar atención médica, sobre todo al no contar con seguro. En HSNT, encontró una atención médica que no solo era accesible para su primera visita, sino también para las consultas de seguimiento posteriores.
“Gracias a los precios de HSNT, cualquiera puede acudir a una consulta. Y lo que es más importante, puede volver para las revisiones de seguimiento. El precio de las consultas me ayuda a volver y a asegurarme de que cuido bien de mi salud”.”
Hugo afirma que su experiencia con HSNT no solo ha mejorado su salud física, sino que también ha cambiado su forma de ver la atención médica y a los profesionales sanitarios.
“A quienes estén pensando en concertar una cita, les recomiendo que se den la oportunidad de conocer el centro de salud y al equipo. Aquí siempre son bienvenidos, y eso es lo que me hace volver. No me tratan como si fuera una fuente de ingresos o un número. Están aquí para ayudarte con tu salud”.”
A medida que Hugo sigue adoptando hábitos más saludables, reflexiona sobre la relación tan estrecha que ha establecido con su médico y la atención que ha recibido.
“Quiero dar las gracias al maravilloso equipo que se ha esforzado al máximo para cuidarme. La forma en que me cuido ahora… es mi forma de agradecerle a HSNT”.”