12 años de cuidados: la historia de Sharri
Desde hace más de 12 años, Sharri considera a Health Services of North Texas (HSNT) su centro médico de confianza. Ahora que se acerca a los 67 años, reflexiona sobre la atención que le ha brindado apoyo a lo largo de sus chequeos de rutina, sus sustos de salud inesperados y todo lo demás.
Originaria de California, Sharri se mudó a Texas en 2009 después de enamorarse de la zona durante una visita a sus padres. Con su cálida sonrisa y su energía juvenil, rápidamente encontró un lugar al que llamar hogar en nuestra comunidad y en HSNT. “Me siento cómoda viniendo aquí”, comparte Sharri. “Tienen todo lo que necesito y sé que estoy en buenas manos. Cuando necesito que me atiendan, lo hacen posible”, dice, recordando una experiencia reciente en la que enfermó de bronquitis grave.
“Nunca había tenido bronquitis y no podía respirar. Me asusté”, recuerda Sharri. Dudó si acudir a la sala de emergencias, pero primero llamó a HSNT. “Me atendieron en menos de una hora. Nisha [Abraham] me atendió y me recuperé rápidamente”. La confianza de Sharri en su proveedora es evidente. “Ella sabe exactamente lo que está pasando, hace las preguntas adecuadas y siempre tiene las respuestas”.”
En general, Sharri se ha mantenido sana, pero valora saber que HSNT ofrece una variedad de servicios y recursos en caso de que alguna vez los necesite. “Me brindan opciones y orientación. Es reconfortante saber que nunca estoy sola”, afirma. Desde la atención preventiva hasta los tratamientos de urgencias, Sharri confía en que el equipo de HSNT le brindará una atención profesional y compasiva.
Su fidelidad a HSNT se debe a los servicios médicos que ofrece y a su personal. “El personal es amable, eficiente y profesional. Te atienden con rapidez, pero también se aseguran de que te sientas escuchado”, afirma Sharri. Ya sea que acuda a una consulta de rutina o por algo inesperado, sabe que la atenderán bien.
“Al ser una persona mayor, es importante saber que se cuenta con una atención fiable. Me siento joven de espíritu, y HSNT me ayuda a seguir siéndolo”, afirma con una sonrisa.