Al celebrar el notable décimo aniversario de Teresita Castruita, una de nuestras gerentes de la Oficina Administrativa, nos complace reflexionar sobre su trayectoria, su crecimiento y sus valiosas contribuciones a Health Services of North Texas (HSNT). Desde sus humildes comienzos hasta su actual cargo de liderazgo, Teresita ha desempeñado un papel fundamental en el éxito de HSNT.
La trayectoria profesional de Teresita comenzó con sus estudios en el North Central Texas College, donde se formó en administración de oficinas. Aunque siempre supo que quería dedicarse al ámbito médico, encontrar su camino no fue fácil. No fue hasta que Teresita se incorporó al sector de la atención médica a domicilio cuando, por casualidad, descubrió HSNT en 2013.
Al reflexionar sobre lo que le atrajo inicialmente de HSNT, Teresita cuenta: “Tuve la oportunidad de hacer mucho más [en HSNT]. La agencia en la que trabajaba no me ofrecía posibilidades de crecer, así que busqué en Google consultorios médicos en Denton y apareció HSNT. Revisé el sitio web, vi que estaban contratando y envié mi solicitud”.”
¿Qué es lo que ha hecho que Teresita se mantenga comprometida con HSNT durante la última década? Es la misión de ayudar a la comunidad y la satisfacción de marcar la diferencia. “Cada día es diferente. Me gusta hablar con los pacientes, ayudar a diferentes personas y tener la oportunidad de ver los resultados de salud de nuestros pacientes”, afirma.
A lo largo de su trayectoria, el papel de Teresita ha evolucionado considerablemente, pasando de ser recepcionista en el centro médico a coordinadora de acceso de pacientes, hasta llegar a su cargo actual como gerente de la oficina administrativa. Su resiliencia y dedicación condujeron a la apertura exitosa de un nuevo centro, lo que pone de manifiesto su compromiso con el crecimiento y el desarrollo de la organización. Es evidente el cariño y la dedicación que aporta a HSNT.
Teresita encuentra satisfacción en los diversos retos que le plantea su trabajo. “Cada día aprendo algo nuevo. Me gusta trabajar con los proveedores, el equipo de mid-office, el equipo de BOM, el equipo directivo y, sobre todo, el contacto directo con los pacientes. Formar parte de la ayuda que se brinda a la comunidad es lo que más satisfacción me da de mi trabajo”, destaca.
Cuando se le pregunta por su mayor esperanza para el futuro de HSNT, Teresita imagina una ampliación de los servicios, especialmente en la atención dental para adultos. Su deseo se basa en atender las necesidades de la comunidad de manera más integral, lo que pone de manifiesto su dedicación al bienestar de los pacientes de HSNT. La trayectoria de Teresita encarna el espíritu de HSNT: el compromiso de marcar una diferencia en la vida de los demás. Su empatía, su enfoque de mentora y su dedicación a la mejora continua la han convertido en un activo indispensable para la familia de HSNT.
Su pasión por ayudar a los demás va más allá del ámbito profesional, ya que Teresita es una esposa y madre dedicada de tres hijos. Al celebrar la extraordinaria década de Teresita Castruita en HSNT, aplaudimos su compromiso inquebrantable y sus logros, y esperamos con entusiasmo el impacto positivo que seguirá generando en los años venideros. ¡Felicidades, Teresita, por este hito!