Gestión de casos en Denton, TX

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¿Qué es la gestión de casos?

La buena salud no se trata solo de encontrar el proveedor adecuado y obtener el medicamento adecuado; La atención médica de calidad también se enfoca en su salud social, comunitaria y financiera. Es por eso que Health Services of North Texas (HSNT) puede brindarle la administración de casos de nuestro equipo para ayudarlo en su viaje de atención médica. Sabemos que la situación de cada persona es diferente, por lo que nuestros administradores de casos analizan de cerca sus necesidades y diseñan un plan personalizado para conectarlo con los servicios y recursos adecuados. Nuestros administradores de casos ayudan a brindar referencias comunitarias para servicios, como transporte, asistencia dental y de la vista, asistencia con medicamentos, trámites por discapacidad, opciones de seguro médico y mucho más. Tienen mucha experiencia en ayudarlo a eliminar las barreras que puede enfrentar cuando se trata de recibir atención. Tenemos seis ubicaciones en el área de Denton, Wylie y Plano, TX, donde puede programar una cita para discutir sus necesidades en HSNT.

¿Califico para la gestión de casos?

Por recomendación de su profesional en HSNT, puede recibir asistencia y orientación de nuestro equipo de administración de casos. Podemos evaluar sus necesidades de salud y determinar un curso de acción para adquirir la atención que necesita. Es posible que necesite asistencia en una o varias áreas, que incluyen (entre otras):

  • Transporte a citas médicas.
  • Enlace a cuidado dental y de la vista
  • Navegar por las demandas de seguro de salud
  • Pruebas médicas
  • Manejo de medicamentos
  • Asistencia de prescripción

Para obtener más información sobre cómo nuestro equipo de administración de casos puede mejorar su experiencia para lograr una mejor salud, comuníquese con una de nuestras oficinas.

UNA PALABRA DE NUESTRO EQUIPO

Uno de los administradores de casos de HSNT tiene esto que decir sobre el trabajo con pacientes: “Me siento honrado de poder ayudar con la coordinación de la atención aquí en HSNT. Disfruto trabajar en estrecha colaboración con los proveedores, otros administradores de atención, el personal de recepción y los equipos de administración para apoyar las necesidades y objetivos de cada paciente. Mi orgullo y alegría provienen de saber que los pacientes pueden confiar en la administración de casos para ayudarlos con las barreras de su vida ".

¿Cuáles son los beneficios de la gestión de casos?

Un administrador de casos le quita el estrés. Piense en todas las veces que se esperaba que supiera todo sobre todos los aspectos de su tratamiento o servicio médico, así como todos los recursos disponibles relacionados con él. Con los administradores de casos, eso es cosa del pasado. Nuestro equipo experimentado trabaja con usted para comprender completamente sus necesidades médicas, así como los recursos comunitarios que podrían ser útiles, y lo guiaremos en cada paso del camino.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de casos

¿Por qué un paciente necesita un administrador de casos?

El sistema de atención médica es extremadamente complejo y difícil de navegar, lo que dificulta que la mayoría de las personas que necesitan atención médica y servicios de salud mental obtengan la atención adecuada que necesitan de manera oportuna. Un administrador de casos tiene un gran conocimiento y habilidad para navegar por el sistema de atención médica, encontrar los formularios y el papeleo correctos, identificar a los médicos y organizaciones de atención médica correctos, facilitar la comunicación entre el personal clínico, los seres queridos y las agencias comunitarias, y abogar por usted cuando lo necesite. . Esto también incluye garantizar el acceso a los servicios de salud (transporte), educación para la salud y obtener asistencia financiera para cubrir los costos de la atención médica.

¿Cuáles son los diferentes niveles de gestión de casos?

La gestión de casos suele tener cuatro niveles, que incluyen:

  1. Admisión: donde recopilamos información, identificamos necesidades inmediatas, establecemos una relación con los pacientes y averiguamos cómo pueden beneficiarse.
  2. Evaluación de necesidades: identifique problemas y problemas clave, establezca metas, comunique desafíos a los pacientes
  3. Planificación de servicios: describa las acciones para lograr los objetivos, desarrolle un cronograma, determine formas de medir el progreso
  4. Monitoreo y evaluación: monitorea las métricas de éxito, enfócate en datos cuantificables

¿Qué habilidades tienen los buenos administradores de casos?

En Health Services of North Texas, nos esforzamos por garantizar que todos nuestros administradores de casos tengan un grado excepcional de conocimiento y experiencia para ayudar a nuestros clientes a navegar por el sistema de atención médica y eliminar las barreras para la atención. Además, nuestros administradores de casos priorizan la empatía, la comprensión, las habilidades organizativas y de defensa, las buenas habilidades de comunicación, la paciencia y la capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes. Estas cualidades nos ayudan a ser más eficaces para comprender sus necesidades únicas y brindarle la ayuda que necesita.

POR TU VIAJE HACIA UNA MEJOR SALUD

En HSNT, nuestro equipo de gestión de casos profesional puede ofrecerle asistencia con la recomendación de su médico. Cuando visite cualquiera de nuestras ubicaciones, pregúntele a su proveedor si la administración de casos es una opción. Nuestros administradores de casos pueden ser un recurso beneficioso para su salud y bienestar. Para recibir realmente la ayuda que necesita cuando se trata de todos los aspectos de su atención médica, comuníquese con una de nuestras oficinas en Plano, Wylie o Denton, TX. 

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