Cuidando a un maestro: una historia de un paciente de HSNT
&srotate=0)
Una de las profesiones más afectadas por la pandemia COVID-19 ha sido la docente. El año pasado, cuando comenzaron las cuarentenas y las aulas comenzaron a moverse en línea, muchos maestros estaban luchando para adaptarse a estas nuevas circunstancias. Para Pam Buris, maestra de necesidades especiales de Denton ISD, esta lucha fue especialmente difícil.
“Trabajo con niños con necesidades especiales y, a veces, necesito abrazarlos o abrazarlos, y ahora no puedes hacer esas cosas”, dice Pam. “Es un toque de codo, y un codo no es lo mismo. Incluso usar una máscara, ya sabes, no poder sonreír y conectarme con esos estudiantes como normalmente lo haría ha sido difícil ".
Afortunadamente, en medio de estos cambios, la experiencia de Pam en Health Services of North Texas se ha asegurado de que, para ella, ser atendida por un proveedor de atención médica no sería otra experiencia estresante.
“Fue un amigo mío el que me habló de HSNT. Por supuesto, trabajo con el distrito escolar, pero el costo de su seguro es demasiado alto para mí, por lo que mi amigo me decía que HSNT trabaja con personas sin seguro o con ingresos más bajos, y así es como terminé viniendo aquí ".
Pam vio Nora Aliev, FNP, durante su visita e inmediatamente se enamoró de los modales y la experiencia de Nora al lado de la cama.
“Nora es asombrosa. Fue tan amable, me explicó todo y me hizo sentir muy bien con mi cita y las cosas que estaba revisando conmigo ".
Lo que Pam notó más durante su visita fue cómo Nora y el equipo de HSNT abordaron cualquier problema que ella planteara: fue escuchada y ayudada, no ignorada o cancelada para otro día.
"Yo tomo presión arterial medicación, y Nora pudo rellenar ese medicamento para mí ”, dice Pam. “También tengo alergias bastante graves, y no había tomado mis medicamentos para la alergia en mucho tiempo porque no podía pagarlos, así que Nora también se aseguró de que realmente recibiera mis medicamentos para la alergia. Y con mis alergias, mis oídos también se tapan, por lo que las enfermeras incluso me ayudaron a limpiarme los oídos. ¡Fue tan reconfortante! "
Pam se alejó de HSNT sintiendo que la habían atendido y está esperando su próximo chequeo en un par de meses.
“No he tenido experiencias particularmente malas en el pasado [con los médicos], pero una vez que fui a HSNT, me sentí aceptado como persona y como paciente. El equipo médico fue muy agradable y el ambiente era tranquilo, estaba muy limpio ... Los calificaría a todos en la cima, así de buenos fueron todos en HSNT ”
¿Quiere ayudar a marcar la diferencia?
La atención que HSNT brinda a familias e individuos les permite vivir con tranquilidad, sabiendo que su salud está en buenas manos. Ayude a sus vecinos con su atención médica.