HSNT ha sido un pilar de apoyo durante su viaje hacia la salud: una paciente de HSNT

Conozca a Melissa E. Rivera, una persona resiliente cuyo camino hacia la salud dio un giro inesperado cuando descubrió que era diabética. La historia de Melissa es un testimonio de su fortaleza y de la atención médica compasiva y de alta calidad brindada por los Servicios de Salud del Norte de Texas (HSNT), y de cómo ha transformado su salud y bienestar.

Melissa buscó atención en HSNT por primera vez en 2014, cuando ella y su esposo se mudaron al norte de Texas. Dado que el costo del seguro médico era exorbitante, Melissa tuvo que encontrar una solución alternativa para sus necesidades de atención médica. Fue una amiga quien recomendó HSNT y, desde entonces, ha sido una paciente leal y agradecida por la atención excepcional que ha recibido.

Al reflexionar sobre su decisión inicial de buscar atención en HSNT, Melissa compartió: "Me atrajo el profesionalismo de lo que [el centro de salud] tenía para ofrecer. A pesar de algunos desafíos en el camino, la atención general ha sido consistentemente excelente". Con la ayuda de la escala móvil de tarifas de HSNT y los programas de asistencia con recetas, Melissa ha podido pagar tanto sus citas como sus medicamentos, lo que le ha permitido recuperar el control de su salud.

Cuando descubrió por primera vez que tenía diabetes, su vida dio un giro significativo. Fue una llamada de atención que no podía ignorar. "Estuve en negación durante unos seis meses. No podía creer que esto me estuviera pasando a mí", expresó. Ser testigo de la lucha de su marido contra la diabetes hizo que el diagnóstico fuera aún más devastador. Melissa siempre se había considerado bastante activa y no podía imaginarse ser diabética. “Comencé a leer sobre esto y me asusté hasta el punto de que si no me ocupo de esto ahora, no quiero perder una extremidad. No quiero perder la vista. No quiero morir, básicamente porque eso es esencialmente lo que es. Es un asesino silencioso”, compartió Melissa. "Ahora tengo nietos, así que quiero verlos crecer".

Aceptar su diagnóstico fue un proceso desafiante para Melissa. Dudó en empezar a tomar medicación por temor a sus posibles efectos secundarios. "Me resistía a la idea de la insulina y era escéptica sobre cómo me afectaría", dijo. Sin embargo, a medida que su condición empeoraba, Melissa se dio cuenta de que necesitaba tomar medidas. Hace tres años, comenzó el tratamiento con insulina, que ha sido fundamental para controlar su diabetes de forma eficaz. Los esfuerzos de colaboración entre Melissa y su proveedor de atención médica dieron como resultado mejoras significativas: su A1C cayó de 12 a un impresionante 6.2.

Melissa enfatizó cómo HSNT ha sido su pilar de apoyo a lo largo de su trayectoria hacia la salud. "La atención y la orientación que he recibido aquí me han cambiado la vida. Los profesionales de la salud de HSNT realmente se preocupan por el bienestar de sus pacientes y hacen todo lo posible para brindar la mejor atención posible", compartió. La combinación de tratamiento médico integral, apoyo compasivo y acceso asequible a medicamentos ha marcado la diferencia para Melissa. En palabras de Melissa, "HSNT no solo me ha ayudado a recuperar el control de mi salud, sino que también me ha dado esperanza. Ahora estoy concentrada en recuperar mi sistema inmunológico y mejorar mi bienestar general".

La historia de Melissa sirve como un poderoso recordatorio de cómo nuestros proveedores, administradores de casos y profesionales de la salud han impactado positivamente las vidas de innumerables pacientes. A través de su dedicación a brindar atención integral, asequible y compasiva, HSNT está marcando una profunda diferencia en la comunidad, un paciente a la vez.