De la crisis a la atención: cómo HSNT cambió la vida de Cindy

Para Cindy, de 59 años, obtener atención médica solía parecer imposible. Como una de los casi 5 millones de texanos sin seguro médico, no había visto a un médico regularmente desde su último embarazo hace más de 20 años. Entre criar a sus hijos y vivir sin seguro médico, dejó su propia salud en un segundo plano. Pero todo cambió cuando vio Un artículo en The Dallas Morning News acerca de los Servicios de Salud del Norte de Texas (HSNT).

“Ni siquiera sabía que existía un lugar como este”, dijo Cindy. “Pensé: ‘Puedo pagar 35 dólares’ y decidí que era hora de irme”.

Esa primera visita resultó ser un punto de inflexión. Cindy conoció a la enfermera especializada Nisha Abraham, que estaba decidida a ayudarla a recuperar los años de atención médica que había perdido. “Cuando se enteró de que habían pasado 21 años desde que había visto a un médico, no me juzgó”, explicó Cindy. “Simplemente se puso a trabajar. Me ayudó a programar una colonoscopia, una prueba de Papanicolaou y una mamografía a través del Instituto Oncológico Moncrief. No tenía seguro, pero eso no importaba. Ella me iba a ayudar pase lo que pase”.

Cindy había acudido originalmente a HSNT debido a un dolor intenso en las piernas y una presión arterial peligrosamente alta que la había llevado a urgencias. “Mi presión arterial estaba por las nubes”, dijo Cindy. “Pero inmediatamente me pusieron medicación, me hicieron análisis de sangre y detectaron otras cosas, como colesterol alto y deficiencia de vitamina D. No se equivocaron en nada”.

Ahora, Cindy se comunica con HSNT regularmente para controlar su salud. Recientemente obtuvo un seguro médico por primera vez en su vida, lo que la está ayudando a dar los siguientes pasos, incluida la visita a un especialista vascular para tratar su dolor de pierna. "La Dra. Abraham ha hecho todo lo que ha podido", dijo Cindy. "Sabe cuándo es el momento de llamar a un especialista y, ahora que tengo seguro, me está ayudando con la transición".

Al mirar atrás, Cindy sabe lo diferente que podría haber sido su vida si no hubiera encontrado a HSNT. “Sinceramente, no estoy segura de que todavía estaría aquí sin ellos”, dijo. “Han hecho mucho por mí”.

La experiencia de Cindy con HSNT también ha afectado a su familia. “Ninguno de mis hijos tenía seguro, así que los traje también”, dijo. “Ahora están recibiendo la ayuda que necesitan. Realmente se sienten como una familia”.

Cuando se le preguntó qué hace que HSNT sea especial, Cindy no dudó: “Escuchan. No te apuran y no sientes que eres una cita más en su agenda. Sé que muchas personas se quejan de que los médicos no escuchan, pero aquí no es así”.

¿Cuál es su consejo para quienes están postergando la atención médica porque no tienen seguro? “No esperen. No tengan miedo. Simplemente vayan. No hay nada que temer”.

Hoy, Cindy se siente esperanzada y agradecida. “Estoy muy contenta de haberlos encontrado”, dijo. “Espero que mi historia ayude a que alguien más reciba la atención que se merece”.