Encontrado "justo a tiempo": la historia de un paciente de HSNT

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Vivir con una enfermedad infecciosa puede ser abrumador y lleno de ansiedad. Ya sea que elija buscar atención de inmediato o unos años después, la atención que reciba no solo debe ser informativa, sino también llena de compasión y cuidado.


En el caso de Jordan Grahmann, aunque no de inmediato, dice que encontró HSNT "justo a tiempo".

 “No fui responsable con mi salud; Yo desconocía las prácticas de salud, y era principalmente por no saber a dónde ir”, dice Grahmann. 


Grahmann fue referido a HSNT por un buen amigo y dice que fue una de las mejores referencias y que ha cambiado su vida tremendamente. 


Antes de convertirme en paciente de HSNT, no recibía atención por temor a ser juzgada y no recibir atención de calidad debido a mi condición. 


Grahmann compartió: "Desde que me convertí en un paciente con HSNT, que podría agregar, solo han pasado unos meses, me siento visto, atendido y más informado que nunca".


“HSNT me ha ayudado a obtener acceso a la atención al ser minucioso e informativo, mucho más que cualquier otro proveedor que haya tenido en años anteriores. Vengo de un pueblo pequeño donde los pacientes no tienen acceso a mucha información, especialmente cuando es estereotipada. Laurie Mottl, asistente médico, no ha dejado piedra sin remover con respecto a mi información de salud. No solo me ha dado información sino que está segura de que comprendo y me siento atendido durante el proceso. He recibido educación y recursos para cuidar mejor mi salud. En poco tiempo, me siento tan cómoda. Es tan difícil entablar una relación con un proveedor como paciente nuevo, así como obtener citas, he tenido la suerte de no experimentar ninguna de las dos cosas desde que soy paciente en HSNT”, dice Grahmann. 


Como muchos pacientes nuevos, Grahmann dice que su primera experiencia con HSNT como paciente nuevo estuvo llena de aprensión. Quedó gratamente sorprendido por la atención que recibió de su nuevo proveedor y cómo lo trataron las enfermeras y el personal de recepción. Grahmann declaró: “Me sorprendió ver cómo el personal de recepción me da la bienvenida cada vez que tengo una cita junto con lo agradable que es la enfermera cuando tiene que sacarme sangre y hacerme las pruebas”.


Cuando se le preguntó qué barreras enfrentó Grahmann para recibir atención médica, Grahmann respondió de inmediato: "desinformación, mala educación y el estigma general que rodea al VIH".



“Desde que estoy bajo el cuidado de HSNT, he podido construir mis relaciones familiares informando a mis seres queridos de la información que he recibido. Aprendí que mi familia no sabrá cómo estar ahí para mí si no obtengo la información correcta y se la paso. Provengo de una familia numerosa y poder asegurarles mi camino hacia la salud y el progreso ha sido transformador”.


“Les hablo a mis amigos sobre HSNT a menudo y a cualquiera que esté buscando recibir atención de calidad. No todos los días se encuentra este nivel de profesionalismo y eficiencia. Recibí una llamada el mismo día para programar una cita y una semana después para enviar mis documentos. HSNT me ha dado esperanza en mi camino hacia la salud y la seguridad de que mis necesidades pueden satisfacerse y superarse con respecto al cuidado de mi salud. No siempre encuentras eso en un centro médico, pero me alegro de haberlo hecho”, dice Grahmann.


Grahmann todavía se encuentra en las etapas iniciales de su viaje de salud, pero está comprometido a seguir su plan de salud atentamente y agradecido de haber encontrado a HSNT para guiarlo en el camino.