Una persona, no un número

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“Hace veinte años, descubrí que estaba enfermo. Me enteré de un análisis de sangre que había realizado en un hospital de Kaiser, y estaba viviendo en California en ese momento. Fue aterrador al principio. No pensé que fuera posible ". 

Esa fue la reacción de un paciente con HSNT cuando descubrió que era VIH positivo. El hombre, que se llamará Amadi debido a su deseo de permanecer en el anonimato, describió su diagnóstico como "impactante". 

Actualmente, El VIH puede ser manejado y no es exactamente la enfermedad devastadora que una vez fue. Sin embargo, eso no quiere decir que vivir con él sea fácil. Para administrarlo adecuadamente, necesita ayuda de profesionales médicos. Antes de que Amadi encontrara HSNT, su experiencia fue dura. 

 “El médico que estaba viendo en ese momento me dijo que había medicamentos para ello, y todavía estaba en negación, así que pensé 'Vamos con eso, sí'. Cuando comencé a tomarlos, eran horribles. Estaba vomitando y tenía náuseas ... Seguí pensando '¿Quién? ¿Cómo? Haz las pruebas nuevamente, ¿sabes? Los primeros dos años fueron desiguales ”. 

 Cuando Amadi se mudó al área de Dallas / Fort-Worth con su hijo en 2014, comenzó a atender una práctica de enfermedades infecciosas en Irving con la que estaba satisfecho, pero luego, este año, la pandemia de COVID-19 lo hizo perder su trabajo y su seguro 

 “Cuando perdí mi trabajo debido a todo esto, me llamaron con una cita y les dije que no podía ir a la cita porque no tenía seguro. Dijeron 'Bueno, tenemos a estas dos personas ... llámalas y mira lo que dicen'. Entonces llamé a [HSNT] y me puse en contacto con alguien que me dio un asistente social. Y así conocí a Pam ". 

 Pamela Jackson, una de Gerentes de atención médica de HSNT , asumió el caso de Amadi en junio pasado. Ella lo llamó para presentarse y comenzó a hacer preguntas para conocer a Amadi y exactamente con qué estaba tratando. 

 "Estaba averiguando qué hacer y qué estaba haciendo. Fue un gran problema porque fue una hora de preguntas y todo, lo que en realidad es increíble. Es algo personal, por supuesto, pero tienes que ser honesto acerca de porque si quieres ayuda, no puedes mentir sobre lo que estás haciendo ", dice Amadi." Y porque fui honesto, Dra. [Arlene] Hudson pude ver todo y ayudarme con lo que necesito hacer ". 

 Amadi fue impactado por lo personal que Pamela y el Dr. Hudson hicieron sentir su experiencia. Ni una sola vez salió de una cita sintiendo que era solo otro número en una tabla. 

 "Me sentí como la única paciente suya", dice Amadi. “Llamaría a [Pam] con una pregunta y en solo un segundo me devolvería la llamada, le enviaría un correo electrónico y ella respondería. No siento que ustedes me hayan tratado como un número, yo era un individuo. Y eso me motivó a decir '¿Sabes qué? Necesito tomarme en serio lo que está pasando '”. 

 Para ayudar a llegar a fin de mes para él y su hijo, Amadi está comenzando su propio negocio de transporte. Si bien hace todo lo posible para construirlo y trabajar hacia la seguridad financiera, HSNT lo está ayudando a construir su propia confianza en su viaje de atención médica. 

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