Un viaje de cuidados: la historia de Chanel

Para Chanel, la atención médica siempre ha sido una cuestión de confianza y coherencia. Chanel, residente de Denton, Texas, ha estado viniendo a Health Services of North Texas (HSNT) durante más de cinco años. Su recorrido con HSNT comenzó con un examen de rutina para mujeres, pero pronto se convirtió en un apoyo regular para sus necesidades de salud constantes.

“Siempre he tenido muy buenas experiencias aquí”, comparte Chanel. “Los tiempos de espera nunca son demasiado largos y los médicos se toman el tiempo de escucharme. Nunca me siento apurada”.

Uno de los momentos más decisivos de su trayectoria sanitaria se produjo cuando conoció a uno de sus médicos. Durante años, Chanel luchó contra unos furúnculos dolorosos y recurrentes. No tenía ni idea de qué los estaba causando hasta que le diagnosticaron hidradenitis supurativa, una enfermedad cutánea crónica y genética que provoca bultos y abscesos. “No tenía ni idea de lo que me estaba pasando”, recuerda Chanel. “Pensé que eran solo furúnculos, pero él lo descubrió y me recetó medicación. Saber de qué se trataba lo cambió todo”.

Además de su problema de piel, Chanel ha recurrido a HSNT para otros problemas de salud, como la neumonía y el abandono del hábito de fumar. Cuando expresó su deseo de dejar de fumar, Richard Easton, PA-L, le proporcionó un plan, ajustando su medicación según fuera necesario y asegurándose de que tuviera el apoyo adecuado. “Realmente me escucha”, dice Chanel. “Cuando le dije que quería dejar de fumar, se aseguró de que tuviera las herramientas adecuadas. Incluso me dio algo para ayudarme a dormir, ya que uno de los medicamentos me hacía sentir demasiado enérgica por la noche”.

Chanel se toma muy en serio su compromiso con su salud, especialmente teniendo en cuenta sus antecedentes familiares. “Mi padre también tiene hidradenitis, pero nunca quiso recibir tratamiento”, explica. “Y mi madre tiene artritis reumatoide, pero evita ir al médico. He aprendido lo importante que es estar al tanto de mi salud para no descubrir algo demasiado tarde”.

Como madre de dos hijos, Chanel también ha recurrido a HSNT para la atención de sus hijos. Su hijo ve al Dr. Schulman y, aunque su hija ya estaba con otro proveedor, Chanel está trabajando para transferir su atención a HSNT también. "Quiero que tengan un médico en el que puedan confiar", dice.

En cada paso de su recorrido por el cuidado de la salud, Chanel ha seguido siendo una firme defensora de su bienestar. Incluso cuando se enfrenta al miedo y la vergüenza de las enfermedades, sigue adelante. “Durante años evité los exámenes de rutina para mujeres debido a mi hidradenitis”, admite. “Me daba vergüenza, pero sabía que tenía que hacerlo. Cuidarse es muy importante”.

¿Cuál es su consejo para quienes dudan en buscar atención médica? “Dejen el miedo a un lado. Su salud es más importante”, dice. “Siempre vale la pena hacerse un chequeo”.