12 años de cuidados: la historia de Sharri

Durante más de 12 años, Sharri ha considerado a Health Services of North Texas (HSNT) como su hogar médico. Ahora, a punto de cumplir 67 años, reflexiona sobre la atención que la ha ayudado a superar controles de rutina, problemas de salud inesperados y todo lo demás.

Sharri es originaria de California y se mudó a Texas en 2009 después de enamorarse de la zona cuando visitó a sus padres. Con su cálida sonrisa y su energía juvenil, rápidamente encontró un lugar al que llamar hogar en nuestra comunidad y en HSNT. “Me siento cómoda viniendo aquí”, comparte Sharri. “Tienen todo lo que necesito y sé que estoy en buenas manos. Cuando necesito entrar, me ayudan”, dice, recordando una experiencia reciente en la que enfermó de bronquitis grave.

“Nunca había tenido bronquitis antes y no podía respirar. Me asusté”, recuerda Sharri. Dudó si ir a urgencias, pero primero llamó a HSNT. “Me atendieron en menos de una hora. Nisha [Abraham] me atendió y me recuperé rápidamente”. La confianza de Sharri en su proveedora es evidente. “Sabe exactamente lo que está pasando, hace las preguntas correctas y siempre tiene respuestas”.

Sharri se ha mantenido sana en general, pero valora saber que HSNT ofrece una variedad de servicios y recursos si alguna vez los necesita. “Me dan opciones y orientación. Es reconfortante saber que nunca estoy sola”, dice. Desde atención preventiva hasta tratamientos agudos, Sharri confía en el equipo de HSNT para brindar atención profesional y compasiva.

Su lealtad a HSNT se debe a los servicios médicos que brinda y a la gente. “El personal es amable, eficiente y profesional. Te atienden y te dan de alta, pero también se aseguran de que te sientas escuchado”, dice Sharri. Ya sea que tenga una visita de rutina o algo inesperado, sabe que la atenderán.

“Para una persona mayor, es importante saber que se cuenta con atención confiable. Me siento joven de corazón y HSNT me ayuda a mantenerme así”, dice con una sonrisa.